Tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä
Nopea Labs Oy
Y-tunnus: (ilmoitetaan rekisteröinnin yhteydessä)
Sähköposti: admin@suoja.ai
2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa
Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen admin@suoja.ai.
3. Rekisterin nimi
suoja.ai-palvelun asiakasrekisteri.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
4.1 Käsittelyn tarkoitukset
- Palvelun tuottaminen ja ylläpito (AI-assistentti, sähköposti, kalenteri, verkkohaku)
- Tilauksen ja laskutuksen hallinta
- Asiakastuki ja viestintä
- Palvelun kehittäminen ja virheiden korjaaminen
- Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
4.2 Oikeusperusteet
- Sopimus (GDPR 6 art. 1 kohta b): Henkilötietojen käsittely on välttämätöntä palvelusopimuksen täyttämiseksi.
- Oikeutettu etu (GDPR 6 art. 1 kohta f): Palvelun tekninen ylläpito, tietoturva ja väärinkäytönesto.
- Lakisääteinen velvoite (GDPR 6 art. 1 kohta c): Kirjanpitolain mukaiset velvoitteet.
5. Kerättävät henkilötiedot
5.1 Rekisteröitymisessä kerättävät tiedot
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Yrityksen nimi (valinnainen)
5.2 Maksutiedot
Maksukortin tiedot käsittelee Stripe, Inc. (PCI DSS -sertifioitu maksupalveluntarjoaja). Emme tallenna maksukortin tietoja omiin järjestelmiimme. Säilytämme ainoastaan Stripen asiakas- ja tilaustunnisteet laskutuksen hallintaa varten.
5.3 Palvelun käytön yhteydessä syntyvät tiedot
- AI-assistentin keskusteluhistoria (tallennetaan asiakkaan omaan eristettyyn ympäristöön)
- Sähköposti- ja kalenterisisältö (tallennetaan asiakkaan omaan ympäristöön)
- Tekniset lokitiedot (IP-osoite, pyyntöjen aikaleimat, virheilmoitukset)
- LLM-käyttömäärät laskutusta ja budjettiseurantaa varten
6. Tietojen säilytys ja sijainti
6.1 Säilytyspaikat
- Google Cloud Platform (europe-north1, Hamina, Suomi): AI-ympäristöt, keskusteluhistoria, sähköposti- ja kalenteritiedot, tekniset lokitiedot.
- Supabase (EU-alue, Irlanti): Asiakasrekisteri, tilausten hallinta, järjestelmälogit.
- Stripe, Inc. (EU-alueen palvelimet): Maksu- ja laskutustiedot.
6.2 Säilytysajat
- Asiakastiedot: Sopimussuhteen ajan ja 6 kuukautta sen päättymisen jälkeen, ellei lakisääteinen velvoite edellytä pidempää säilytysaikaa.
- Keskusteluhistoria: Asiakkaan hallinnassa. Poistetaan kun asiakkuus päättyy ja asiakas pyytää poistoa tai viimeistään 30 päivän kuluessa asiakkuuden päättymisestä.
- Laskutustiedot: 6 vuotta kirjanpitolain mukaisesti.
- Tekniset lokit: 90 päivää.
7. Tietojen siirto ja luovutus
7.1 Alihankkijat ja kolmannet osapuolet
-
Google Cloud Platform / Vertex AI — Infrastruktuuri ja LLM-mallit.
AI-kyselyiden sisältö lähetetään Google Vertex AI -palveluun käsittelyä varten.
Google ei käytä asiakkaiden dataa mallien kouluttamiseen Vertex AI:n käyttöehtojen mukaisesti.
Sijainti: EU (europe-north1, europe-west1). -
Stripe, Inc. — Maksujen käsittely. Stripe on PCI DSS Level 1 -sertifioitu.
Sijainti: EU-alueen palvelimet, yhtiön kotipaikka Yhdysvallat (EU:n vakiosopimuslausekkeet). -
Supabase, Inc. — Tietokanta- ja tunnistautumispalvelut.
Sijainti: EU (Irlanti), yhtiön kotipaikka Yhdysvallat (EU:n vakiosopimuslausekkeet). -
Amazon Web Services (SES) — Sähköpostin lähettäminen.
Sijainti: EU (Irlanti, eu-west-1).
7.2 Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Emme siirrä henkilötietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojamekanismeja. Alihankkijoidemme kanssa käytämme EU:n vakiosopimuslausekkeita (SCC) tai vastaavia GDPR:n mukaisia suojamekanismeja.
7.3 Muut luovutukset
Emme myy, vuokraa tai muutoin luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain niin vaatiessa.
8. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on GDPR:n mukaiset seuraavat oikeudet:
- Oikeus saada pääsy tietoihin (15 art.): Voit pyytää kopion käsittelemistämme henkilötiedoistasi.
- Oikeus tietojen oikaisemiseen (16 art.): Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
- Oikeus tietojen poistamiseen (17 art.): Voit pyytää henkilötietojesi poistamista, ellei käsittelylle ole lakisääteistä perustetta.
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (18 art.): Voit pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (20 art.): Voit pyytää tietojasi koneluettavassa muodossa.
- Vastustamisoikeus (21 art.): Voit vastustaa tietojesi käsittelyä oikeutetun edun perusteella.
Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä pyynnön osoitteeseen admin@suoja.ai. Vastaamme pyyntöihin 30 päivän kuluessa.
Jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Puhelin: 029 566 6700
Sähköposti: tietosuoja(at)om.fi
Verkkosivut: tietosuoja.fi
9. Evästeet
suoja.ai-sivusto käyttää ainoastaan välttämättömiä teknisiä evästeitä palvelun toiminnan varmistamiseksi (istuntoevästeet). Emme käytä analytiikka-, mainonta- tai seurantaevästeitä. Kolmannen osapuolen evästeitä ei ladata.
10. Tietoturva
Suojaamme henkilötietoja seuraavilla toimenpiteillä:
- Kaikki liikenne on TLS-salattua (HTTPS).
- Jokainen asiakas toimii omassa eristetyssä Docker-kontissa, omassa verkossa ja omilla avaimilla.
- Palvelimet sijaitsevat Google Cloudin konesalissa Suomessa, ja pääsy on rajoitettu.
- Salasanat ja avaimet säilytetään GCP Secret Managerissa tai Stripen turvallisessa ympäristössä.
- Säännölliset tietoturvapäivitykset ja -tarkastukset.
11. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse ja/tai palvelun käyttöliittymässä. Päivitetty versio on aina saatavilla tällä sivulla.
12. Yhteystiedot
Kaikissa tietosuojaa koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä:
Nopea Labs Oy
Sähköposti: admin@suoja.ai